SINGAPORE - MALAYSIA

Điều cần biết

• Bao gồm

  • Vé máy bay khứ hồi Hà Nội – Singapore //Kulalumpur – Hà Nội, phụ phí an ninh hàng không của hãng hàng không Singapore Airlines và Malaysia Airlines. Lệ phí sân bay quốc tế hai nước;
  • 20kg hành lý ký gửi và 07kg hành lý xách tay;
  • Khách sạn 3 sao tiêu chuẩn 2 người / phòng – trong trường hợp đoàn khách lẻ người sẽ bố trí phòng 3 người;
  • Các bữa ăn theo chương trình;
  • Xe ô tô du lịch máy lạnh đời mới tại tại Việt Nam và nước ngoài;
  • Hướng dẫn viên NHIỆT TÌNH – CHU ĐÁO - TRUNG THỰC suốt tuyến đảm bảo sự thông suốt của chuyến đi đối với đoàn từ 15 khách trở lên. Đoàn dưới 15 khách hướng dẫn viên địa phương và hướng dẫn viên đón tiễn sân bay tại Việt Nam;
  • Bảo hiểm du lịch trong suốt thời gian ở tại nước ngoài 24h/ 24h kể cả hành lý, mức bồi thường lên tới 10.000 USD/ vụ/ người;
  • Cáp treo khứ hồi tại Cao nguyên Genting.

• Không bao gồm

  • Chi phí cá nhân, đồ uống, hành lý quá cước, tiền điện thoại, giặt là, VAT
  • Tiền Tip 5 USD/01 khách /01 ngày x 05 ngày = 25 USD / khách
  • Phụ thu phòng đơn (Nếu có).

• Cần chuẩn bị

  • Dự phòng đôi dày bệt không đau chân để đi lại thoải mái.
  • Chuẩn bị trang phục đẹp ưu tiên màu sặc sỡ: Đỏ, trắng, xanh...nên hình đẹp
  • Thuốc uống với các khách hàng có bệnh lí nền

• Chính sách hủy dịch vụ

  Mọi việc thực hiện hủy phạt sau khi đăng ký tour áp dụng như sau:

  • Trường hợp hủy tour ngay sau khi ký hợp đồng, chi phí hủy 20% tổng giá trị tour.
  • Trường hợp hủy tour trước 30 ngày khởi hành: Chi phí hủy 50% tổng giá trị tour.
  • Trường hợp hủy tour trước 20 ngày khởi hành: Chi phí hủy 70% tổng giá trị tour.
  • Trường hợp hủy tour trước 15 ngày khởi hành: Chi phí hủy 100% tổng giá trị tour.
  • Khách sạn đã đặt tour mà không tham gia mất cọc khi dịch vụ và hồ sơ visa đã được xác nhận.
  • Trường hợp hủy tour do điều kiện bất khả kháng, hai bên có trách nhiệm thỏa thuận chi phí hủy tour hợp lý. Bên khách hàng phải có trách nhiệm đưa ra được các bằng chứng hợp lý chứng minh được việc lỗi hủy tour là bất khả kháng.
  • Thời gian tính dựa trên ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ.

• Chính sách bồi hoàn

  Mọi việc thực hiện hủy phạt sau khi đăng ký tour áp dụng như sau:

  • Trường hợp hủy tour ngay sau khi ký hợp đồng, chi phí hủy 20% tổng giá trị tour.
  • Trường hợp hủy tour trước 30 ngày khởi hành: Chi phí hủy 50% tổng giá trị tour.
  • Trường hợp hủy tour trước 20 ngày khởi hành: Chi phí hủy 70% tổng giá trị tour.
  • Trường hợp hủy tour trước 15 ngày khởi hành: Chi phí hủy 100% tổng giá trị tour.
  • Khách sạn đã đặt tour mà không tham gia mất cọc khi dịch vụ và hồ sơ visa đã được xác nhận.
  • Trường hợp hủy tour do điều kiện bất khả kháng, hai bên có trách nhiệm thỏa thuận chi phí hủy tour hợp lý. Bên khách hàng phải có trách nhiệm đưa ra được các bằng chứng hợp lý chứng minh được việc lỗi hủy tour là bất khả kháng.
  • Thời gian tính dựa trên ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ.

• Chính sách bán hàng

  • Dưới 2 tuổi: tính 20% giá tour (ngủ ghép chung giường với người lớn, tự lo ăn uống)
  • Từ 2 – dưới 11 tuổi: 90% giá tour người lớn (ngủ ghép giường với người lớn). Một người lớn chỉ được đi kèm 1 trẻ em. Trường hợp có 2 trẻ đi kèm thì đóng tiền cho 1 trẻ như người lớn để lấy thêm giường ngủ.
  • Từ 11 tuổi trở lên: đóng tiền như người lớn.